IT運用保守サービス(メンテナンス)

 

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ITはビジネスの展開をする上で必要不可欠なものになっています。
しかしながら、多くの企業は社内にIT部門を持たず、日々の監視を外部のITサポート会社に委託しており、こうした体制は、トラブル発生時のみの緊急措置だけに終わり、
本来しておくべき日々のシステム運営方法の画一化、マニュアル化等のきめ細かい作業がなおざりになりがちです。

お客様の事業規模、システムの重要性、IT予算などを考慮し、各企業にあったシステムサポートのパッケージをご用意致し、訪問時にはメンテナンスだけでなく、パソコンの使い方指導なども致します。

こんなことをお困りではないですか?

 

  • ・外出先でもインターネットへ確実に接続したいのだけど・・
  • ・自宅でも会社のメールを見られるようにするにはどうしたらよいのか・・
  • ・日本への連絡が多くなり通信費圧縮できないか・・
  • ・フランス語のPCで日本語を打てるように出来ないか・・
  • ・メールやワープロソフトをもっと使いこなしたいのだが・・
  • ・ベンダからの見積もりが理解できない・・・
  • ・費用のかからない手段で携帯日本語メールできないのかな・・
  • ・パソコンが壊れてしまった、代替機が借りられないかな?
  • ・Excelでのスケジュール共有が使いづらい、何か方法ない?
  • ・そもそも社内のIT環境の把握が、噛み砕いて説明してほしい。
  • ・社内コミュニケーションが良くない、円滑にする方法はないか。

 

定期メンテナンスご契約プラン

1) エントリーサポート(年間10時間程度からのスポット対応ご契約)

5人前後の小規模オフィス向け。 弊社エンジニアが機器導入やトラブル解決のお手伝いを致します。
*予算とIT設備規模をみてお見積もりいたします。

2) スタンダードサポート(毎月1回+障害発生時スポット対応のご契約)

5人以上~30人未満前後のオフィス向け。 一般的なトラブルシューティングに加え、システム点検、お客様との定例ミーティングなど、トラブルを予防する保守を実施し、システム障害時間を最小限に抑え、業務効率の維持を実現します。
*予算とIT設備規模をみてお見積もりいたします。

3) プレミアムサポート(毎月4回+障害発生時スポット対応のご契約)

30人以上のオフィス、欧州にて複数の拠点を持つ企業向け。 サーバやファイアウォールの常時モニタリング、日々のバックアップの確認などシステムの稼働率を100%に近づけるためのサポートを実施いたします。
*予算とIT設備規模をみてお見積もりいたします。

※定期メンテナンスのご契約は1年単位となります。

 

常駐サービスのご契約について

ご契約はミッションにより長短期問わずお受けいたします。
ご契約日数が半月以上の場合、さらに低価格にてご提供しております。
料金例:2 000ユーロ(税抜)~

ご不明な点、お見積りのご要望がございましたらお問い合わせください。

*上記金額はH.T.の税抜き価格です。

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