Concernant les mesures contre la propagation du coronavirus COVID-19

Chers clients,

Suite aux diverses mesures annoncées ces derniers jours par le gouvernement pour enrayer la
propagation du coronavirus COVID-19, SUCRECUBE Technologies est soucieux de suivre les recommandations pour assurer la sécurité de chacun.

La déclaration du Président de la République lundi 16 mars déclarant le confinement général de la population et appelant à réduire les déplacements au strict nécessaire, nous avons décidé de prendre les mesures suivantes afin de protéger nos clients et de prévenir tout risque de contamination :

– Assistance téléphonique
Nos collaborateurs travaillant à distance, l’assistance sera désormais assurée par mail.

– Assistance par mail
assistance informatique : support@sucrecube.fr
assistance web : webadmin@sucrecube.fr

– Assistance sur site
Conformément au confinement ordonné par le gouvernement, nous ne pourrons pas nous déplacer.

– Achat d’équipement informatique
Nous continuons à vous conseiller pour vos achats informatiques. Nous vous remercions néanmoins de votre compréhension concernant les délais entre le devis et la livraison qui peuvent être plus longs que d’habitude.

– Sites internet
L’assistance concernant les sites internet est assurée à distance.
Nous continuons également à assurer les mises à jour et restons à votre service pour toute demande concernant l’élaboration de nouveaux sites internet ou toute autre requête.

La situation étant susceptible d’évoluer dans les jours à venir, nous restons vigilants et continuons de suivre les instructions données par le gouvernement français.

Comprenant les difficultés que vous pouvez rencontrer face à ces nouvelles conditions, nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans ce contexte exceptionnel et vous prions de croire en notre plein engagement pour continuer à vous assurer le meilleur service possible.

SUCRECUBE Technologies
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